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#35 – AUTONOMOUS VEHICLES

QUESTION : À quoi bon s’intéresser aux applications mobiles ?

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Pour quelles raisons les applications mobiles deviennent-elles de plus en plus importantes pour l’industrie ? Pourquoi méritent-elles un effort d’investissement ? Selon les experts, ces applications ont le potentiel d’améliorer la sécurité ainsi que la productivité des entreprises.

 

Chaque jour, United Utilities achemine deux milliards de litres d’eau à 2,9 millions de ménages, entreprises et organismes situés au Royaume-Uni. Pour y parvenir, l’entreprise doit maintenir l’intégrité d’un réseau de canalisations de 40 000 kilomètres. La réparation de fuites fait partie intégrante de la stratégie de l’entreprise pour économiser l’eau tout en respectant la législation et en minimisant les coûts de fonctionnement. Dès 2012, United Utilities s’est aperçue que son système de rapports sous format papier était insuffisant. Grâce à l’utilisation d’un logiciel fourni par WorkMobile et d’un PDA (Personal Digital Assistant), les employés sur le terrain sont à présent capables de créer des rapports en temps réel, faisant figurer les fuites et les défauts constatés sur place. Une fois les informations collectées, une équipe située au siège peut se mettre à l’œuvre rapidement. Parmi ces informations se trouve une référence fuite sur site, à 12 chiffres, qui est déterminée automatiquement par la technologie GPS intégrée au PDA. L’entreprise affirme que le système a généré des rapports plus rapidement et de façon plus précise, ce qui a permis de traiter les fuites en moins de temps et donc de faire des économies d’eau.

Au-delà des fuites

Courtesy of Society of Petroleum Engineers

Conjuguées avec l’Internet des Objets, les applications mobiles promettent d’être une aubaine pour la productivité industrielle, bien au-delà de la détection et de la réparation des fuites. La plupart des secteurs sont à la recherche des bénéfices qu’ils pourraient tirer en mettant plus d’information entre les mains des ingénieurs et techniciens de maintenance. Par exemple, un rapport corédigé par Accenture et le World Economic Forum indique que 57% des entreprises du secteur pétrolier et gazier investissent dans les dispositifs mobiles et que 31% prévoient d’en faire autant dans les trois à cinq prochaines années.

« La sophistication croissante des plateformes, ainsi que la mobilité, la surveillance, la connectivité et les technologies de stockage combinées avec la capacité de traiter des données rapidement, renforcent l’agilité et favorisent la prise de décision en temps réel et leur mise en œuvre. Les principaux bénéfices de cette intégration sont les améliorations du flux de travail, grâce à une communication de groupe, une meilleure productivité des salariés et un enregistrement des données terrain optimisé. »

Les opérations industrielles qui nécessitent l’intervention de personnel dans des environnements dangereux peuvent être améliorées grâce aux technologies mobiles, affirme Iain Mackay, chef de l’exploitation chez Petrotechnics, un cabinet de conseil et fournisseur de logiciels spécialisé notamment dans les industries du pétrole et du gaz.

Quand vous envoyez des gens dans des zones dangereuses, vous voulez qu’ils soient efficaces et sur site le moins longtemps possible pour minimiser les risques.

Faciliter les interventions humaines

Courtesy of Bilfinger

Un des avantages des applications mobiles c’est qu’elles donnent aux techniciens des informations qui proviennent de nombreuses sources, avant qu’ils n’arrivent sur site. Pour M. Mackay,

Si vous avez une panne sur un compresseur de gaz qui nécessite une intervention humaine, il n’est pas possible qu’un technicien se balade tranquillement pour s’en occuper. Il a besoin de connaître l’état du process, de l’environnement et des équipements qui entourent la machine.

Regrouper l’information dans une application mobile est beaucoup plus efficace que le procédé lourd nécessaire pour fournir une copie papier.

Les techniciens y ont accès lorsqu’ils arrivent sur place. Ils y trouvent : les étapes essentielles pour assurer la sécurité ; un historique des interventions similaires et des opérations de maintenance effectuées sur les composants principaux ; un aperçu en temps réel de l’intégrité des équipements. Ensuite, grâce à l’application, le technicien peut passer de la théorie à la pratique.

Et ce ne sont pas seulement les industries dont l’environnement est dangereux, ou pour lesquelles les conditions de maintenance sont complexes, qui pourraient en avoir l’utilité. L’investissement dans les dispositifs mobiles, les applications et les logiciels qui vont avec, va constituer un réel atout partout où l’accès sur le terrain à des données provenant de sources multiples, en particulier de capteurs à distance, ainsi que la consultation d’un historique, peuvent améliorer le déroulement des opérations. Dans les années à venir, cela deviendra la norme, mais ceux qui entrent dans la course dès à présent auront une longueur d’avance.

 

Traduit de l’anglais par Julie Santoriello

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